Lernziele
Der Kurs setzt mit dafür geeigneten Methoden, Strategien und Techniken auf ein rechtzeitiges
Erkennen, ganzheitliches Verstehen und nachhaltiges Regulieren von Konflikten in der eigenen
Person, im Gegenüber und in Gruppen.
1. Lektion (8 h)
- Erlernt werden Konfliktpräventionsstrategien für unterschiedlichste Situationen und Personen
- Verstanden werden Arbeitstechniken aus Mediation und Supervision
- Erklärt werden kann die Wirksamkeit unterschiedlichster Konfliktbewältigungsstrategien,
orientiert an wie auch immer gearteten, persönlichen und sozialen Bedürfnissen und Motiven - Praktisch angewandt, erfolgt eine individuelle Konfliktregulierungskompetenzmaximierung
2. Lektion (8 h)
- Erlernt werden die Funktion, Struktur und Bedeutung von 4-Augengesprächen
- Verstanden werden die Wirkung nonverbaler Arrangements und bildkommunikativer Wortwahl
- Erklärbar sind die Phasen von Konfliktantrag, Beispielsammlung, Motivsuche und Übereinkünften
- Praktisch angewandt wird die Verknüpfung von Wahrnehmung, Gedächtnis, Verhalten und
Kommunikation für eine nachhaltige Konfliktprävention wie -regulierun